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自1月以來，橋靠分公司陸續收到金宇鉆石、龍谷華庭、竹園西區熱用戶、尚東楓景物業代表送來錦旗，用戶對第三、第四、第六運營所工作人員的暖心服務表示感謝。2023年12月，第三運營所接到金宇鉆石熱用戶反映室溫偏低的電話數量較多，在確定熱力站內供回水壓力和溫度正常后…

1月22日上午，富泰熱力新華西分公司供熱轄區發生兩起跑水故障，安裝分公司搶修人員迅速出動，僅用一個半小時就快速完成搶修，保障了轄區熱用戶的穩定用熱。當日上午，植物園熱力站站內突發跑水故障，安裝分公司接到搶修任務后組織人員、機具于9時11分到達現場，發現漏點位…

為進一步保障堅守在供熱一線員工的身體健康，應對突發情況的的發生，連日來，辛家營分公司為各處室、車間、運營所配備了應急小藥箱。 安全生產無小事，職工健康是大事，小藥箱是員工在工作期間遇到突發狀況時可以及時獲得的必要藥品,為及時救治增加了一份機會。分公司在配…

1月18日，辛家營分公司開展月度安全生產大檢查，分公司安委會成員參加。檢查組深入各車間、運營所、換熱站對微型消防站管理落實情況、電氣儀表系統管理情況及有限空間作業開展等情況進行了全覆蓋、無死角拉網式檢查。對現場能整改的督促現場進行整改，不能及時整改的要求…

1月17日，金橋分公司接到接訴即辦的一條表揚工單，感謝運營三所工作人員專業高效的解決用戶暖氣管道跑水問題。當日，家住蒙昆小區19號樓的住戶致電反映家中供熱管道發生漏水，分公司當即派出運營三所客服員上門處理，工作人員到達現場后發現用戶家中分集水器連接處的PPR管…

1月18日下午，富泰熱力公司召開本年度第二次經理辦公會，公司領導班子成員，各部（室）、分公司負責人參加了會議。會議就全力以赴應對近期寒流天氣，扎實做好供熱保障各項工作進行了安排部署。會議強調，一是各分公司和有關部門要層層落實責任職責，加強協調配合聯動，進…

1月18日，城發供熱公司法務部前往四個分公司對法務工作進行實地考核。此次考核主要針對分公司涉訴案件、非訴業務管理兩大模塊進行。在涉訴方面，考核組針對啟動案件審批流程（啟動審批表、情況說明、授權委托書）、涉訴案件證據資料、案件臺賬，以及案件執行進展情況等進…

根據氣象預報顯示，我市將出現持續一周的嚴寒天氣，為確保轄區熱用戶溫暖過冬，1月19日，辛家營分公司走進合林村開展“訪民問暖”活動。活動當天，工作人員主動上門為熱用戶免費提供過濾器清洗服務、簽訂供熱合同同時做好供熱知識宣傳活動、免費贈送新春對聯。“大叔，我…

1月16日，燃熱集團財務管理中心組織集團本級及所屬各子公司召開2024年度預算管理工作會議。會上，根據各子公司整理上報的預算數據進行了詳細分析，并部署了2024年預算數據的報送工作。會議要求各子公司要高度重視預算管理工作，認真貫徹落實，提高預算數據的預見性、可靠…

受新一輪較強冷空氣的影響，1月19日，首府迎來2024年的首場降雪天氣，隨之而來的是寒潮降溫天氣過程，首府開啟“速凍模式”。針對本次風雪、寒潮天氣，市城市燃熱集團提早研究預判本次寒潮天氣對供熱的影響，啟動各項應對極寒天氣的應急保障措施，并全面排查診斷供暖設施…

1月16日上午，澤信華庭用戶李芳菲將一面印有“以民為尊，傾心服務”的錦旗送到了城發三合村分公司，該用戶對運營五所工作人員的認真、負責、暖心服務深表敬佩與贊揚。2023年12月中旬，運營五所工作人員接到用戶李芳菲女士的求助電話，表示極寒天氣即將來臨，家中暖氣溫度…

面對新一輪持續低溫和熱源緊張的雙重壓力，金橋分公司為應對寒潮降溫惡劣天氣，根據公司供熱工作統一部署，適時啟動調峰燃氣鍋爐，為供熱管網補充熱源，切實保障供熱安全、供熱質量，強化供熱服務能力，確保百姓溫暖過冬。分公司應對此次寒潮降溫天氣及時做了具體工作安排…